Политика файлов cookie

1. Что такое файлы cookie и аналогичные технологии

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который сайт сохраняет на вашем устройстве (компьютере, смартфоне или планшете) при первом посещении. При повторном визите браузер отправляет этот файл обратно на сервер, позволяя сайту «узнать» устройство и сохранить ваши предпочтения.

Помимо традиционных cookies, мы можем использовать аналогичные технологии хранения данных на стороне клиента:

• Локальное хранилище (localStorage / sessionStorage): механизм браузера для сохранения данных, не передаваемых на сервер автоматически.
• Веб-маяки (web beacons / pixel tags): прозрачные миниатюрные изображения, встроенные в страницы или письма, позволяющие отслеживать факт открытия страницы или письма.

Настоящая Политика распространяется на все перечисленные технологии, обобщённо именуемые «cookies».

2. Классификация используемых cookies

Cookies, применяемые на sorvantis.com, разделяются на следующие категории:

3. Необходимые файлы cookie

Необходимые cookies являются технически обязательными для работы Сайта и образовательной платформы. Они устанавливаются только нашими серверами и не требуют вашего согласия на основании принципа законного интереса. Без этих cookies ключевые функции — авторизация, безопасность форм, сохранение сессии — не работают.

4. Аналитические файлы cookie

Аналитические cookies используются для сбора статистических данных о посещаемости Сайта в агрегированном и обезличенном виде. Эти данные помогают нам понимать, какие страницы и материалы наиболее востребованы, откуда приходят посетители и как улучшить навигацию и контент. Аналитические cookies устанавливаются только при наличии вашего явного согласия.

Политика конфиденциальности Google доступна по адресу policies.google.com/privacy. Вы можете полностью отключить Google Analytics, установив официальное расширение браузера: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

5. Функциональные файлы cookie

Функциональные cookies улучшают пользовательский опыт, запоминая ваши предпочтения и персонализируя отображение контента. Они не используются для отслеживания вашей активности на других сайтах. Устанавливаются при наличии вашего согласия.

6. Cookies и технологии третьих лиц

Некоторые функции Сайта предоставляются сторонними сервисами, которые могут устанавливать собственные cookies на ваше устройство. Мы не контролируем эти cookies напрямую — они регулируются политиками конфиденциальности соответствующих поставщиков:

• Google Maps — используется на странице «Контакты» для отображения местоположения учебного центра. Google может устанавливать cookies для корректной работы карты. Политика Google →
• Stripe — платёжный процессор. При переходе к оплате Stripe может устанавливать cookies для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности транзакции. Политика Stripe →
• Zoom — видеоконференц-сервис. Встроенные элементы Zoom (например, кнопки «Присоединиться к занятию») могут устанавливать функциональные cookies. Политика Zoom →

Если вы не хотите получать cookies от третьих лиц, рекомендуем использовать соответствующие настройки браузера или расширения для блокировки трекеров.

7. Срок хранения cookies

По сроку хранения cookies делятся на два типа:

• Сессионные cookies (Session cookies) — хранятся в оперативной памяти браузера и автоматически удаляются при закрытии окна браузера или завершении сессии. Они никогда не записываются на жёсткий диск устройства.
• Постоянные cookies (Persistent cookies) — сохраняются на устройстве после закрытия браузера в течение срока, указанного в таблицах выше, или до момента ручного удаления через настройки браузера. По истечении срока хранения cookie автоматически удаляется браузером.

Все применяемые нами постоянные cookies имеют ограниченный срок хранения, соответствующий их функциональному назначению. Мы не устанавливаем cookies со сроком хранения более 24 месяцев.

8. Управление файлами cookie

У вас есть несколько способов управлять файлами cookie:

8.1. Панель настроек cookies на нашем сайте

При первом посещении сайта внизу экрана отображается баннер с выбором настроек cookies. Вы можете принять все категории или отказаться от необязательных. Изменить настройки в любой момент можно, нажав на соответствующую ссылку в нижней части страницы или в футере сайта.

8.2. Настройки браузера

Большинство браузеров позволяют просматривать, блокировать и удалять cookies. Обращайтесь к разделам справки вашего браузера:

• Google Chrome: управление cookies →
• Mozilla Firefox: настройки приватности →
• Apple Safari: настройки cookies →
• Microsoft Edge: управление cookies →

Обратите внимание: отключение необходимых cookies может привести к неправильной работе Сайта, в том числе к невозможности авторизоваться на учебной платформе.

8.3. Отказ от аналитики Google

Для полного отключения отслеживания Google Analytics вне зависимости от настроек сайта установите официальное расширение Google: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

9. Ваше согласие и его отзыв

При первом посещении sorvantis.com вам отображается уведомление о cookies, позволяющее выбрать категории, которые вы разрешаете устанавливать. Ваш выбор сохраняется в cookie srv_cookie_consent сроком на 12 месяцев.

Вы вправе в любой момент изменить или отозвать своё согласие, не влияя на законность обработки данных, осуществлённой на основании согласия до его отзыва. Для изменения настроек используйте панель управления cookies, доступную в нижней части любой страницы сайта, или удалите cookie srv_cookie_consent вручную через настройки браузера — тогда баннер с выбором отобразится при следующем посещении.

Отзыв согласия на аналитические и функциональные cookies не влияет на доступ к образовательным услугам и учебной платформе.

10. Изменения настоящей политики

В связи с обновлением используемых нами технологий или изменениями в законодательстве мы можем вносить изменения в настоящую Политику. Дата последнего обновления всегда указана вверху документа. При существенных изменениях мы уведомим вас через уведомление на Сайте или по электронной почте (для зарегистрированных пользователей платформы).

Продолжение использования Сайта после обновления Политики означает ваше согласие с актуальной редакцией.

11. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы по настоящей Политике cookie или вы хотите запросить подробную информацию об используемых нами технологиях отслеживания: